Trung tâm trợ giúp

Cài agent trên máy nhân viên

Mất 30 giây mỗi máy. Hỗ trợ Windows 10/11, macOS 11+, Linux .deb/.rpm/AppImage.

Lần quét đầu tiên thu thập gì?

Tên phần mềm + phiên bản + hostname. Không có nội dung file, không screenshot, không keylog.

Hủy gói đăng ký

Hủy bất cứ lúc nào. Tài khoản chạy đến hết kỳ thanh toán hiện tại rồi chuyển sang chỉ-đọc.

Xóa thiết bị / nhân viên nghỉ việc

Decommission một device trong dashboard. Agent trên máy đó dừng báo cáo ngay.

Báo cáo compliance — định dạng nào?

PDF (audit / executive / optimization) hoặc XLSX (spend analysis). Chạy bất kỳ hoặc đặt lịch định kỳ.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân (DSR)

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và GDPR Art. 15, bạn có quyền xem mọi dữ liệu agent thu thập về máy của mình.

Hóa đơn VAT điện tử

Mỗi thanh toán Stripe/Paddle sinh hóa đơn VAT điện tử đầy đủ chuẩn Việt Nam (INV-YYYY-MM-NNNN).